La plataforma que ha llevado a la Policía Local del parte en papel a la gestión digital: expedientes desde el móvil, avisos al instante, agentes localizados en tiempo real y un canal seguro para que cualquier menor pueda pedir ayuda.
Un día, en una calle de Santomera, vimos a un agente de la Policía Local rellenando a mano, sobre papel, el parte de un accidente. La pregunta salió sola: ¿todavía usáis papel? La respuesta fue que sí.
Y lo más sorprendente vino después: al terminar, los papeles iban a la central, donde una persona los pasaba a mano al ordenador.
El mismo trabajo se hacía dos veces, con el tiempo y el riesgo de errores que eso supone. De esa conversación nació esta aplicación: que el agente registre todo una sola vez, en el lugar de los hechos, y que la información llegue al instante a donde tiene que llegar.
La aplicación reúne en un único sistema el trabajo de los agentes en la calle, el control de la jefatura, la relación con los vecinos y la protección de los menores.
Todo lo que un agente necesita durante su servicio, en el móvil.
Ver sección ↓ 🖥️Visión completa del servicio en tiempo real para la jefatura.
Ver sección ↓ 🏘️La Policía Local más cerca de los vecinos, desde su móvil.
Ver sección ↓ 🛡️Un lugar seguro y anónimo para pedir ayuda.
Ver sección ↓Pensada para usarse en la calle, de pie y en movimiento. El agente abre la app, se pone en servicio y desde ese momento tiene en la mano sus avisos, sus expedientes y su posición.
👤 La usan: los agentes en servicioAl entrar en su cuenta, el agente se pone en activo. La app queda atenta a los avisos y comparte su posición con la jefatura mientras dure el servicio.
Atestados de tráfico, intervenciones, auxilios, amenazas, órdenes de alejamiento, riñas y más. Cada tipo pide justo los datos que necesita.
Con apoyo de inteligencia artificial, la app propone el relato de hechos a partir de los datos del expediente. El agente lo revisa y lo firma.
Con un botón se registra el punto exacto donde ha ocurrido el hecho y se abre en el mapa.
Los avisos de la central llegan al móvil con sonido, vibración y pantalla completa. El agente responde «Visto» o «No puedo atender».
Vehículo, infractor, hechos, cuantía e imágenes, todo en un mismo formulario y listo para generar el documento firmado.
Se registra automáticamente cuándo sale el agente y cuándo llega al lugar, comprobando su posición.
Las fotos se hacen desde la propia app y quedan unidas al expediente con fecha, hora y agente.
Consulta de personas relacionadas con expedientes, por nombre, documento o matrícula, con su historial de intervenciones.
Cada agente consulta su propio turno desde el móvil, sin cuadrantes en papel.
Un módulo para cada situación en la calle, cada formulario ya digitalizado:
La jefatura ve de un vistazo dónde está cada agente, qué expedientes están abiertos y qué avisos siguen pendientes, y puede actuar desde el mismo panel.
👤 Lo usan: la jefatura y la administración
Expedientes, agentes activos, fotografías y actividad general en una sola pantalla.
Todos los agentes en activo, localizados sobre Google Maps y actualizados cada 30 segundos.
A un agente, a varios o a todos los que estén en servicio, sabiendo en todo momento quién lo ha visto.
Actividad, expedientes por tipo e historial de turnos de cada miembro del cuerpo.
Se decide qué puede ver y qué puede modificar cada agente, sección por sección.
Cada cambio queda anotado: quién, cuándo y qué hizo. Un historial completo e inalterable.
Tiempo medio por tipo de incidencia, mejores tiempos y evolución mes a mes.
Organización de los turnos del cuerpo, que cada agente consulta después desde su app.
Datos del ayuntamiento y funcionamiento general de la plataforma, adaptado a cada municipio.
Los vecinos pueden avisar de incidencias, conocer la actividad de su Policía Local y saber si hay patrulla en servicio, sin llamar y sin esperar.
👤 Lo usan: los vecinos del municipioRuidos, vehículos mal aparcados, alumbrado averiado o cualquier incidencia, con verificación por SMS para evitar avisos falsos.
El vecino puede ver si hay patrulla activa en ese momento sin necesidad de llamar.
Actividad del día, tipos de intervención y estadísticas del servicio, abiertas a la ciudadanía.
Cuánto tarda la Policía Local en llegar según el tipo de incidencia, con datos de los últimos 30 días.
La verificación de residencia con el padrón municipal da acceso a funciones adicionales.
El portal se instala como una app más, sin pasar por ninguna tienda de aplicaciones.
Un menor en peligro puede pedir ayuda de forma anónima y en segundos, desde cualquier dispositivo. No necesita identificarse ni descargar nada: entra, elige lo que le pasa y pulsa enviar.
🔒 Acceso exclusivo: un único agente designadoLo que el menor puede elegir, con iconos grandes y palabras sencillas:
Sin registro y sin cuenta. El anonimato no es una opción: es la norma.
El aviso llega con alerta visual, sonido y vibración. No se puede pasar por alto.
El menor decide si comparte su posición. Nunca sin su consentimiento.
Cada aviso activa el protocolo de actuación y la coordinación con Servicios Sociales.
El móvil de un amigo, un ordenador del colegio o una tablet.
Diseño claro, iconos grandes y lenguaje sin tecnicismos para que pedir ayuda cueste lo menos posible.
🔐 Por su especial sensibilidad, el apartado de menores no se asigna a nadie por defecto: el mando lo autoriza expresamente a un único agente de la Policía Local, designado para ello.
Cada agente tiene asignado un rol. Algunos tienen acceso a la gran mayoría de secciones; otros a menos, pero con responsabilidades delicadas. Los permisos se ajustan sección por sección desde el panel de mando.
Visión completa del servicio: mapa de agentes, avisos, turnos, estadísticas y gestión de permisos.
Acceso a la inmensa mayoría de secciones operativas de la aplicación.
Menos secciones, centradas en las tareas que tiene encomendadas.
El único agente con acceso al apartado de menores, autorizado expresamente por el mando. Un rol concreto para una responsabilidad muy delicada.

Cuando un agente accede a su cuenta, se pone en activo. Desde ese momento, la administración lo ve sobre Google Maps junto al resto de agentes en servicio, con su posición actualizada cada 30 segundos.
Así, ante un aviso, se sabe al instante quién está más cerca para atenderlo, y se puede comprobar el tiempo real que se tarda en llegar.

Menos papeleo y más tiempo en la calle. Registra una vez y en el lugar de los hechos.
Visión real del servicio, capacidad de reacción inmediata y datos para organizarse mejor.
Un servicio más eficiente, transparente y sin horas perdidas en transcribir papeles.
Una Policía Local más cercana, a la que avisar fácilmente y cuya actividad pueden conocer.
La aplicación está en uso real por la Policía Local de Santomera, donde nació.
Adaptamos la aplicación a cada municipio y a la forma de trabajar de cada cuerpo. Cuéntanos cómo funcionáis y te enseñamos cómo encajaría.